Politika povrata

Last Updated: January 2026

Uvod/Cilj

Ova Politika povrata definira uvjete i postupke za povrat proizvoda i usluga kupljenih putem web stranice kidjobersebusuc. Cilj ove politike je osigurati transparentnost i zaštitu prava korisnika, dok istovremeno štiti interese kidjobersebusuc kao operatera web stranice.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve korisnike koji su izvršili kupnju putem web stranice kidjobersebusuc. Ova politika je u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske, uključujući, ali ne ograničavajući se na, Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o obveznim odnosima.

Definicije

  • Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu kidjobersebusuc.
  • Proizvod: Svaka roba ili usluga kupljena putem web stranice kidjobersebusuc.
  • Povrat: Postupak vraćanja proizvoda ili usluge od strane korisnika kidjobersebusuc.

Glavni sadržaj politike

Pravo na povrat

Korisnici imaju pravo na povrat proizvoda unutar 14 dana od dana primitka proizvoda, bez navođenja razloga. U slučaju povrata, korisnik je dužan obavijestiti kidjobersebusuc putem e-maila na [email protected] ili telefonom na +3850914205327.

Uvjeti povrata

  • Proizvod mora biti neotvoren, u originalnom pakiranju i u istom stanju u kojem je primljen.
  • Korisnik je odgovoran za troškove povrata, osim ako je proizvod oštećen ili nije isporučen u skladu s narudžbom.
  • U slučaju povrata, kidjobersebusuc će izvršiti povrat novca u roku od 14 dana od primitka vraćenog proizvoda.

Izuzeci od prava na povrat

Pravo na povrat ne može se primijeniti na:

  • Proizvode koji su bili otvoreni ili korišteni.
  • Proizvode koji su izrađeni po narudžbi korisnika.
  • Digitalne proizvode koji su preuzeti ili aktivirani.

Prava i obveze korisnika

Korisnici su dužni:

  • Obavijestiti kidjobersebusuc o namjeri povrata u propisanom roku.
  • Osigurati da se vraćeni proizvodi šalju u originalnom pakiranju.
  • Pratiti sve upute za povrat koje im daje kidjobersebusuc.

Ograničenja i odricanja

kidjobersebusuc ne snosi odgovornost za:

  • Neispravne ili oštećene proizvode koji su nastali uslijed nepropisnog korištenja od strane korisnika.
  • Neuspjeh u poštivanju uvjeta povrata od strane korisnika.
  • Neizvršavanje povrata zbog neispravnih podataka koje je korisnik dostavio.

Zaštita podataka/ sigurnost

Osobni podaci korisnika prikupljeni tijekom procesa povrata bit će obrađeni u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). kidjobersebusuc poduzima sve potrebne mjere za zaštitu osobnih podataka korisnika.

Izmjene politike

kidjobersebusuc zadržava pravo izmjene ove Politike povrata u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici kidjobersebusuc i stupit će na snagu odmah nakon objave.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz ovu Politiku povrata, korisnici se mogu obratiti kidjobersebusuc putem:

  • Telefon: +3850914205327
  • Email: [email protected]
  • Adresa: - Green Gold Center, Radnička cesta 80, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia

Pravo i nadležnost

Ova Politika povrata podliježe zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi koji proizlaze iz ove politike rješavat će se pred nadležnim sudovima u Hrvatskoj.